POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Náthali Miranda | Corretora de Imóveis valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, potenciais clientes, proprietários e usuários deste site.
Esta Política de Privacidade estabelece como poderão ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados dados pessoais durante a navegação no site e no relacionamento imobiliário, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. DADOS COLETADOS
Poderão ser coletados dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo nome, telefone, WhatsApp, e-mail e demais informações encaminhadas voluntariamente por formulários, mensagens ou outros canais de atendimento.
No contexto do atendimento imobiliário, também poderão ser registradas informações relacionadas ao interesse do cliente, como região pretendida, características do imóvel, faixa de investimento, forma de pagamento, disponibilidade para visitas e demais preferências necessárias para identificação de oportunidades compatíveis com o seu perfil.
No atendimento a proprietários, poderão ser coletadas informações relacionadas ao imóvel, à negociação e aos dados necessários para sua divulgação, intermediação e eventual formalização da operação.
Também poderão ser coletados automaticamente dados técnicos relacionados à utilização do site, conforme as tecnologias nele implementadas.
2. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados poderão ser tratados para finalidades relacionadas à atividade imobiliária, incluindo:
• responder contatos e solicitações;
• identificar imóveis compatíveis com o perfil informado;
• encaminhar oportunidades imobiliárias;
• realizar acompanhamento de clientes e potenciais clientes;
• entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros canais fornecidos pelo próprio usuário;
• organizar e agendar visitas;
• realizar captação e divulgação de imóveis;
• intermediar negociações imobiliárias;
• realizar procedimentos necessários à compra, venda ou financiamento de imóveis;
• manter histórico do atendimento e das negociações;
• prevenir fraudes e preservar a segurança das operações;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em procedimentos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
• aprimorar os serviços, o atendimento e a experiência oferecida aos usuários;
• realizar ações de relacionamento, marketing e apresentação de oportunidades imobiliárias, observada a legislação aplicável.
3. BASES LEGAIS
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis previstas na LGPD, conforme a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.
Entre elas poderão estar o consentimento, quando necessário; a execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados pelo titular; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; o exercício regular de direitos; e o legítimo interesse da controladora ou de terceiros, observados os requisitos legais aplicáveis.
Assim, nem todo tratamento de dados realizado no contexto do atendimento imobiliário dependerá necessariamente de consentimento.
4. ATENDIMENTO E COMUNICAÇÕES
Ao entrar voluntariamente em contato, preencher formulário, solicitar informações sobre imóvel ou fornecer seus dados para atendimento, o usuário reconhece que essas informações poderão ser utilizadas para dar continuidade à solicitação e ao relacionamento imobiliário correspondente.
Poderão ser realizados contatos posteriores relacionados ao interesse manifestado, inclusive para apresentação de imóveis, acompanhamento do atendimento, confirmação de interesse, agendamento de visitas e comunicação de oportunidades potencialmente compatíveis com o perfil informado.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais a qualquer momento, sem prejuízo de comunicações necessárias à execução de negociações, contratos, obrigações legais ou exercício regular de direitos.
5. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Quando necessário à prestação dos serviços ou à operação imobiliária, os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com terceiros relacionados ao atendimento ou à negociação, como corretores e imobiliárias parceiras, proprietários, compradores, instituições financeiras, correspondentes bancários, plataformas tecnológicas, prestadores de serviços e profissionais envolvidos na formalização da operação.
O compartilhamento deverá observar a finalidade do tratamento e a legislação aplicável.
Os dados pessoais não serão comercializados como base de dados.
6. COOKIES, PUBLICIDADE E FERRAMENTAS DIGITAIS
O site poderá utilizar cookies e tecnologias destinadas ao seu funcionamento, segurança, análise de navegação, mensuração de audiência e aprimoramento da experiência do usuário.
Também poderão ser utilizadas ferramentas de análise e publicidade digital, incluindo serviços disponibilizados por plataformas de pesquisa, redes sociais e publicidade, para mensuração de campanhas, análise de desempenho e divulgação dos serviços e imóveis.
Quando aplicável, o tratamento realizado diretamente por essas plataformas estará sujeito também às respectivas políticas e condições de privacidade.
7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados poderão ser mantidos enquanto forem necessários para as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento.
Mesmo após o encerramento de determinado atendimento ou negociação, determinadas informações poderão ser conservadas quando necessário ou permitido pela legislação, inclusive para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, segurança e proteção dos interesses legítimos relacionados à atividade profissional.
8. DIREITOS DO TITULAR
O titular poderá exercer os direitos assegurados pela LGPD, observados os requisitos, limites e hipóteses previstos na legislação, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e, quando legalmente aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
Solicitações relacionadas à proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados neste site.
A eventual solicitação de eliminação de dados será analisada conforme a legislação aplicável e não implicará exclusão automática de informações cuja conservação seja necessária ou legalmente permitida.
9. SEGURANÇA E RESPONSABILIDADE
São adotadas medidas razoáveis para proteção das informações tratadas.
Entretanto, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta contra eventos decorrentes de terceiros, falhas externas ou situações fora do controle razoável da responsável pelo tratamento.
10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
O site poderá conter links ou integrações com plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, mapas, portais imobiliários, instituições financeiras e outros serviços.
A utilização desses ambientes estará sujeita também aos respectivos termos e políticas de privacidade, não sendo a Náthali Miranda | Corretora de Imóveis responsável pelas práticas de tratamento realizadas de forma independente por terceiros.
11. ATUALIZAÇÕES
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, práticas profissionais ou legislação aplicável.
A versão disponibilizada nesta página será considerada a versão vigente.
12. IDENTIFICAÇÃO E CONTATO
Náthali Miranda | Corretora de Imóveis
Atuação imobiliária em Vitória e Serra – ES.
Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados neste site.
Última atualização: setembro de 2026.
